Osana WDC2012 Helsinki-Rovaniemi -hanketta toteutettava palvelumuotoiluturnee -työpajasarja käynnistyyy Vaasasta 18.9.2012. Palvelumuotoiluturneella palvelumuotoilun huippuosaajat auttavat yrityksiä näkemään liiketoimintansa uusin silmin!

Helsinkiläisen muotoilutoimisto Diagonalin palvelumuotoilijat kouluttavat yritysjohtoa Rovaniemen Kehityksen ja Lapin yliopiston Palvelumuotoiluturnee –työpajasarjassa. Palvelumuotoilutyöpajoja järjestetään syksyllä ja alkuvuodesta 2013 eri puolilla Suomea. Ensimmäisenä vuorossa on Vaasa. Myöhemmin työpajoja tullaan järjestämään Kuopiossa, Tampereella, Oulussa ja Jyväskylässä.

Diagonalilaisten osaamisen keskiössä on palvelujen, asiakaskokemusten ja kohtaamisympäristöjen konseptointi, suunnittelu ja toteutus. Palvelumuotoiluturneen pääkouluttajina toimivat Kirsikka Vaajakallio, Mikko Koivisto, Juha Kronqvist ja Sami Oinonen. Kaikilla kouluttajilla on runsaasti kokemusta sekä palvelumuotoiluprojekteista että kouluttamisesta.

Koulutus on suunnattu työpajakaupunkien yritysten johto- ja päällikkötason henkilöille, jotka haluavat kehittyä käyttäjälähtöisen palvelukokemuksen asiantuntijoina ja mahdollistaa luovaa ongelmanratkaisua organisaatioissaan. Työpajapäivän aikana perehdytään monipuolisesti muotoilun käsitteisiin ja palvelumuotoilun hyötyihin liiketoiminnan kehittämisessä. Ohjelmassa on runsaasti case-esimerkkejä ja strategisia harjoituksia.

Lisätietoja Blogista tai Pia Lillberg (pia.lillberg(at)rovaniemi.fi)