-Mitkä ovat palvelumuotoilun vaikutukset yrityksen toimintaan?
-Miten palvelumuotoilun avulla luodaan vahva strateginen kilpailuetu?
-Mitä osaamiselta vaaditaan tulevaisuudessa?

Palvelumuotoilu 2020 -tilaisuus on tarkoitettu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita oppimaan ja vaihtamaan kokemuksia palveluliiketoiminnan kehittämisestä, tai kuulemaan ja vaihtamaan ajatuksia palvelumuotoilun avulla kehitettävästä strategisesta kilpailuedusta.

Ohjelmassa on alustuksia, interaktiivisia business case -klinikoita, verkostoitumista, kriittistä väittelyä palvelumuotoilun hyödyistä ja mahdollisuuksista talkshown muodossa sekä mm. seuraavia puhujia:

-Kaupan liiton toimitusjohtaja Juhani Pekkala
-Tulevaisuustutkija Ilkka Halava
-Koneen Service Business johtaja Riitta Partanen-Jokela
-Futuricen Head of Design Competence Anton Schubert

Tilaisuuden lopuksi on luvassa Hands out of your pockets -workshop: suunnittele oma drinkki ja muotoile sille tarina, parhaat palkitaan!

Lisätietoa puhujista sekä mukana olevista yrityksistä ao. verkkosivuilla.

ILMOITTAUTUMINEN TAPAHTUMAAN ON PÄÄTTYNYT. Mikäli olisit kiinnostunut osallistumaan tapahtumaan vielä, voit olla yhteydessä projektipäällikköön: ´

Projektipäällikkö Riikka Siuruainen
Email: riikka.siuruainen(at)laurea.fi
Tel. +358 40 557 5072