4. Encounters -konferenssi kokoaa Porvooseen monipuolisesti palvelumuotoilun osaamista ja kokemuksia eri yhteiskunnan sektoreilta ja tieteen aloilta.

Tavoitteena on laajentaa ymmärrystä palvelumuotoilusta mm. palveluiden ja huolenpidon sekä liikkeen ja taiteiden näkökulmasta.

Perinteisen konferenssin rajoja rikkovassa tilaisuudessa on kyse ideoiden, ajatusten ja tiedon oppimisesta, jakamisesta ja kohtaamisesta.